Hilfe
28 Antworten
Dein Konto
Wie erstelle ich ein Konto oder melde mich an?
Wähle Konto erstellen. Gib deinen Vornamen, deine E-Mail-Adresse und ein Passwort mit mindestens 12 Zeichen ein und bestätige, dass du mindestens 18 Jahre alt bist. Öffne die Bestätigungs-E-Mail im selben Browser.
Mein Bestätigungslink fehlt oder ist abgelaufen. Was nun?
Prüfe deinen Spamordner und die eingegebene Adresse. Öffne den Link in dem Browser, in dem du begonnen hast. Ist er abgelaufen, wähle „Neuen Link anfordern“. Falls dein Konto schon bestätigt sein könnte, versuche dich anzumelden, bevor du dich erneut registrierst.
Wie setze ich mein Passwort zurück?
Wähle Passwort vergessen? und gib die E-Mail-Adresse deines Kontos ein. Öffne den neuesten Link zum Zurücksetzen im selben Browser und wähle ein neues Passwort mit mindestens 12 Zeichen. Für einen bereits verwendeten oder abgelaufenen Link musst du einen neuen anfordern. Gib dein Passwort, Codes oder Kartendaten niemals an Leona oder andere weiter.
Ich bin angemeldet. Wie öffne ich prntAI?
Wähle in deinem oneprnt-Konto App starten und bei Bedarf deine Familie. prntAI ist nur für eingeladene Familien geöffnet. Wenn die Anmeldung nicht bestätigt werden kann, kehre zu deinem Konto zurück und versuche es erneut.
Geschichten lesen und erstellen
Wie kann ich in der Bibliothek lesen, zuhören oder etwas ansehen?
Wähle in der Bibliothek ein Kind, dann eine Geschichte und ein verfügbares Format. Für jedes Kind gibt es Beispiele für soziale Geschichten und Lerngeschichten. Lies die ersten Seiten oder höre dir eine Hörprobe an, wenn eine Aufnahme verfügbar ist. „Kostenlos weiterlesen“ öffnet die Anmeldung für Erwachsene zur vollständigen Ausgabe. Zeichentrickfilme folgen später; die Bücher sind schon verfügbar.
Wo finde ich meine gespeicherten Geschichten?
Öffne in prntAI deine Familie, wähle dein Kind und sieh unter „Saved Stories“ nach. Fehlt eine fertige Geschichte, wähle „Refresh library“. Diese Geschichten werden privat in deinem Konto gespeichert.
Wie speichere oder drucke ich meine Geschichte?
Öffne das fertige Buch in prntAI und wähle „Save PDF“, dann „Download PDF“ oder „Open PDF“. Drucke es aus deinem PDF-Programm; auf dem Handy verwendest du das Teilen-Menü. Falls die Vorbereitung fehlschlägt, lies weiter und versuche „Save PDF“ später erneut.
Warum wird meine Geschichte nicht vorgelesen?
Wähle in deinem gespeicherten Buch eine Stimme und dann „Listen to Story“. Wenn die Vorbereitung abbricht, wähle vor dem Fortfahren „Check narration“ und lies inzwischen weiter. Ist die Aufnahme bereit, aber stumm, prüfe die Lautstärke und drücke erneut auf „Listen“. Das Vorlesen startet nicht automatisch.
Meine Geschichte wurde mittendrin unterbrochen. Was soll ich tun?
Öffne in der prntAI-Bibliothek deines Kindes „Unfinished Story requests“ und wähle die ursprüngliche Anfrage. „Check this request“ zeigt, was gespeichert wurde. Wird „Continue illustrations“ angezeigt, setzt es dieselbe Geschichte fort. Solange das Ergebnis unklar ist, starte keinen Ersatz und kaufe kein weiteres Paket.
Kann ich eine fertige Geschichte ändern?
Die verfügbaren Bearbeitungsmöglichkeiten hängen von der Ausgabe ab. Öffne die Optionen deiner gespeicherten Geschichte in prntAI oder frage den Support nach einer Korrektur, bevor du eine weitere Kopie erstellst.
Warum zeigen die Bibliothek und mein Konto unterschiedliche Geschichten?
Die Bibliothek der Website enthält vorbereitete soziale Geschichten und Lerngeschichten auf den Regalen von fünf Kindern. Dein prntAI-Konto enthält die gespeicherten Geschichten deiner Familie. Wenn du ein Bibliotheksbeispiel liest, wird es nicht zu deiner privaten Sammlung hinzugefügt.
Testzahlungen
Zahle ich echtes Geld für ein Testpaket?
Nein. Testpakete im prntAI-Zugang für eingeladene Familien verwenden Testkarten; beim Bezahlen wird kein echtes Geld abgebucht. Kostenpflichtige Abos sind noch nicht erhältlich.
Die Zahlung ist fehlgeschlagen oder scheint unvollständig. Soll ich erneut kaufen?
Wähle beim ursprünglichen Kauf „Zahlung prüfen“. Ist er unbezahlt, öffnet „Testzahlung fortsetzen“ denselben Kauf erneut. Wurde er abgebrochen, wurde nichts hinzugefügt und du kannst einen neuen Kauf starten. Ist der Status unbekannt oder muss geprüft werden, kaufe nicht erneut, um das Problem zu lösen.
Datenschutz und Kontrolle
Wer entscheidet, was in eine Geschichte kommt?
Du wählst das Kind, den Moment und vertraute Menschen, Haustiere oder Dinge aus und prüfst jede Seite, bevor dein Kind sie sieht. Profile und gespeicherte Bücher gehören zu deinem Haushalt. Leona liest die Profile, Bilder oder Geschichten deiner Familie nicht automatisch.
Was bewirkt das Entfernen einer Geschichte oder das Leeren eines Chats?
„Remove from library“ verlangt eine Bestätigung. Alle in deinem Haushalt verlieren den Zugriff auf diese gespeicherte Kopie; das lässt sich nicht rückgängig machen. Heruntergeladene PDFs bleiben auf deinem Gerät. Wenn du den Chat mit Leona leerst, wird die Unterhaltung vom Bildschirm entfernt, nicht aus allen Server- oder Anbieteraufzeichnungen.
Was passiert, wenn ich auf der Startseite eine Geschichtenidee ausprobiere?
Wenn du Vorschau erstellen wählst, macht OpenAI aus deinen Worten einen Titel, einen kurzen Entwurf und, wenn verfügbar, eine Illustration. Die Figuren sind fiktiv; dies ist eine Buchidee, kein Abbild deines Kindes. Wenn dein Browser die Idee speichert, bleiben Notiz und Entwurf 30 Minuten in diesem Tab. Ist das nicht möglich, kopiere sie vor dem Verlassen. Speichere das Bild vorher, wenn du es behalten möchtest. Für Besucher ohne Konto, angemeldete Konten und bestätigte Tester gelten unterschiedliche Vorschaukontingente. Persönliche Geschichten können derzeit nur auf Einladung erstellt werden.
Erstellt die Anleitung „So funktioniert prntAI“ eine neue Geschichte?
Nein. Die Seite erklärt die Schritte anhand vorbereiteter fiktiver Beispiele. Das Eingabefeld auf der Startseite ist ein separater KI-Vorschaudienst.
Über oneprnt
Was ist oneprnt?
oneprnt verwandelt echte Momente und Fragen eines Kindes in illustrierte Geschichten. prntAI erstellt das Buch, Leona beantwortet Fragen und prntGuides bietet praktische Hinweise. prntFilms ist bald verfügbar.
Was ist prntAI?
prntAI ist die Engine von oneprnt zum Erstellen von Geschichten. Beschreibe eine Situation oder Frage, wähle dein Kind und vertraute Figuren aus und prüfe dann Text und Bilder. Persönliche Geschichten können derzeit auf Einladung erstellt werden; die vorbereiteten Beispiele stehen allen offen.
Ist das dasselbe wie Social Stories?
Persönliche Geschichten können helfen, eine Situation und mögliche Abläufe zu erklären. Social Stories ist zugleich der Name einer von Carol Gray definierten Methode. oneprnt behauptet weder eine Verbindung zu dieser Methode noch deren automatische Einhaltung.
Für wen ist oneprnt gedacht?
Für Eltern und Bezugspersonen, die mit neurodivergenten und neurotypischen Kindern lesen, um Erlebtes zu besprechen, sich auf Kommendes vorzubereiten oder eine wiederkehrende Schwierigkeit aufzugreifen. Die erwachsene Person entscheidet, was ihrem Kind hilft.
Ist oneprnt ein klinischer Dienst?
Nein. oneprnt stellt keine Diagnosen, behandelt nicht und verspricht keine Ergebnisse. Geschichten, Leona und prntGuides bieten Informationen und Gesprächsideen. Klinische Anliegen gehören in die Hände einer qualifizierten Fachperson.
Wo sind die Ratgeber?
prntGuides behandelt Autismus, ADHS, Ängste und Zwangsstörungen. Die Abschnitte zum Einstieg, zum Ausprobieren und zur Erklärung, warum etwas helfen kann, sind öffentlich, ebenso Quellen und Informationen für dringenden Hilfebedarf. Ein kostenloses Konto öffnet weitere Situationen und Details. Der Ratgeber zu persönlichen Geschichten ist vollständig öffentlich.
Was macht eine Geschichte persönlich?
Sie beginnt mit der Situation deines Kindes und den wichtigen Einzelheiten: wer dabei sein wird, was passiert ist und was das Kind tun kann. Vertraute Menschen und Dinge können diese Einzelheiten leichter erkennbar machen. Du prüfst, was prntAI erstellt.
Sehen alle auf jeder Seite gleich aus?
prntAI verwendet bestätigte Referenzen, damit Figuren erkennbar bleiben. Das Aussehen kann trotzdem variieren, besonders wenn mehrere Figuren in einem Bild vorkommen. Prüfe jede Seite vor dem gemeinsamen Lesen.
Wobei kann Leona mir helfen?
Auf dieser Website erklärt Leona oneprnt und prntAI und hilft Erwachsenen, über Eigenschaften, Alltagsfragen und Geschichtenideen nachzudenken. Sie greift nicht auf die Geschichten deiner Familie zu, ändert dein Konto nicht und erstellt aus diesem Chat kein Buch.
Kann ich ein vertrautes Haustier oder einen Trostgegenstand einbeziehen?
Ja. Im prntAI-Zugang für eingeladene Familien wird ein deutliches Foto eines gespeicherten Haustiers oder Trostgegenstands zu einer illustrierten Referenz, die du vor der Verwendung bestätigst.
Weitere Hilfe
Wo bekomme ich weitere Hilfe?
Melde dich an, um Fragen zu deinem Konto, einer Testzahlung oder einer Kopie oder Löschung deiner Daten zu stellen. Nachrichten und Antworten erscheinen unter „Supportanfragen“. Nenne die Seite und die Fehlermeldung, aber lass Angaben zu Kindern, Passwörter, Bestätigungscodes und Kartennummern weg. Leona kann einen Produktschritt erklären; sie kann diese Anfragen nicht für dich bearbeiten.