Aide
28 réponses
Ton compte
Comment créer un compte ou me connecter ?
Choisis Créer un compte. Saisis ton prénom, ton adresse e-mail et un mot de passe d’au moins 12 caractères, puis confirme que tu as au moins 18 ans. Ouvre l’e-mail de vérification dans le même navigateur.
Mon lien de vérification manque ou a expiré. Que faire ?
Vérifie tes courriers indésirables et l’adresse saisie. Ouvre le lien dans le navigateur où tu as commencé. S’il a expiré, choisis « Demander un nouveau lien ». Si ton compte est peut-être déjà vérifié, essaie de te connecter avant de te réinscrire.
Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Choisis Mot de passe oublié ? et saisis l’adresse e-mail de ton compte. Ouvre le lien de réinitialisation le plus récent dans le même navigateur et choisis un nouveau mot de passe d’au moins 12 caractères. Un lien utilisé ou expiré nécessite une nouvelle demande. Ne donne jamais ton mot de passe, tes codes ou tes données de carte à Leona ou à quelqu’un d’autre.
Je suis connecté. Comment ouvrir prntAI ?
Choisis Lancer l’application dans ton compte oneprnt et sélectionne ta famille si nécessaire. prntAI est ouvert uniquement aux familles invitées. Si la connexion ne peut pas être confirmée, reviens à ton compte et réessaie.
Lire et créer des histoires
Comment lire, écouter ou regarder dans la Bibliothèque ?
Choisis un enfant dans la Bibliothèque, puis une histoire et un format disponible. Chaque enfant a des exemples d’histoires sociales et d’apprentissage. Lis les premières pages ou écoute un extrait lorsqu’une narration est disponible. « Continuer gratuitement » ouvre la connexion pour adultes afin d’accéder à l’édition complète. Les dessins animés viendront plus tard ; les livres sont déjà disponibles.
Où trouver mes histoires enregistrées ?
Dans prntAI, ouvre ta famille, choisis ton enfant et consulte « Saved Stories ». S’il manque une histoire terminée, choisis « Refresh library ». Ces histoires sont enregistrées de manière privée dans ton compte.
Comment enregistrer ou imprimer mon histoire ?
Ouvre le livre terminé dans prntAI et choisis « Save PDF », puis « Download PDF » ou « Open PDF ». Imprime-le depuis ton lecteur PDF ; sur téléphone, utilise le menu de partage. Si la préparation échoue, continue à lire et réessaie « Save PDF ».
Pourquoi mon histoire n’est-elle pas lue à voix haute ?
Dans ton livre enregistré, choisis une voix, puis « Listen to Story ». Si la préparation s’arrête, choisis « Check narration » avant de continuer et poursuis ta lecture entre-temps. Si l’audio est prêt mais silencieux, vérifie le volume et appuie à nouveau sur « Listen ». La narration ne démarre pas toute seule.
Mon histoire s’est arrêtée en cours de création. Que faire ?
Dans la bibliothèque prntAI de ton enfant, ouvre « Unfinished Story requests » et sélectionne la demande initiale ; « Check this request » montre ce qui a été enregistré. Si « Continue illustrations » apparaît, cette action poursuit la même histoire. Tant que le résultat est incertain, ne lance pas une autre histoire pour la remplacer et n’achète pas un autre forfait.
Puis-je modifier une histoire terminée ?
Les options de modification dépendent de l’édition. Ouvre les options de ton histoire enregistrée dans prntAI ou demande une correction au support avant de créer une autre copie.
Pourquoi la Bibliothèque et mon compte affichent-ils des histoires différentes ?
La Bibliothèque du site contient des livres préparés d’histoires sociales et d’apprentissage, répartis entre les étagères de cinq enfants. Ton compte prntAI contient les histoires enregistrées de ta famille. Lire un exemple de la Bibliothèque ne l’ajoute pas à ta collection privée.
Paiements de test
Est-ce que je paie de l’argent réel pour un forfait de test ?
Non. Les forfaits de test de prntAI sur invitation utilisent des cartes de test ; aucun argent réel n’est débité au paiement. Les abonnements payants ne sont pas encore en vente.
Le paiement a échoué ou semble incomplet. Dois-je racheter ?
Choisis « Vérifier le paiement » à côté de l’achat initial. S’il est impayé, « Reprendre le paiement de test » rouvre ce même achat. S’il est annulé, rien n’a été ajouté et tu peux commencer un nouvel achat. Si le statut est inconnu ou doit être vérifié, ne rachète pas pour le débloquer.
Confidentialité et contrôle
Qui choisit ce qui entre dans une histoire ?
Tu choisis l’enfant, le moment, les personnes familières, les animaux ou les objets, puis tu vérifies chaque page avant que ton enfant la voie. Les profils et les livres enregistrés appartiennent à ton foyer. Leona ne lit pas automatiquement les profils, les images ou les histoires de ta famille.
Que fait la suppression d’une histoire ou l’effacement d’une conversation ?
« Remove from library » demande une confirmation. Tous les membres de ton foyer perdent l’accès à cette copie enregistrée et tu ne peux pas annuler cette action. Les PDF téléchargés restent sur ton appareil. Effacer la conversation avec Leona la retire de ton écran, mais pas de tous les enregistrements des serveurs ou des prestataires.
Que se passe-t-il quand j’essaie une idée d’histoire sur l’accueil ?
Quand tu choisis Créer un aperçu, OpenAI transforme tes mots en un titre, un bref plan et, si elle est disponible, une illustration. Les personnages sont fictifs ; il s’agit d’une idée de livre, pas de l’apparence de ton enfant. Si ton navigateur enregistre l’idée, la note et le plan restent 30 minutes dans cet onglet. Sinon, copie-les avant de partir. Enregistre l’image avant de partir si tu veux la garder. Les quotas d’aperçus diffèrent pour les visiteurs sans compte, les comptes connectés et les testeurs autorisés. La création d’histoires personnelles se fait actuellement sur invitation.
La présentation « Comment fonctionne prntAI » génère-t-elle une nouvelle histoire ?
Non. Cette page explique les étapes à l’aide d’exemples fictifs préparés. La zone de saisie de l’accueil est un service distinct d’aperçu par IA.
À propos de oneprnt
Qu’est-ce que oneprnt ?
oneprnt transforme les moments vécus et les questions d’un enfant en histoires illustrées. prntAI crée le livre, Leona répond aux questions et prntGuides propose des conseils pratiques. prntFilms sera bientôt disponible.
Qu’est-ce que prntAI ?
prntAI est le moteur de création d’histoires de oneprnt. Décris une situation ou une question, choisis ton enfant et des personnages familiers, puis vérifie le texte et les illustrations. La création personnelle est actuellement sur invitation ; tout le monde peut découvrir les exemples préparés.
Est-ce la même chose que Social Stories ?
Les histoires personnelles peuvent aider à expliquer une situation et ce qui pourrait se passer. Social Stories est aussi le nom d’une méthode définie par Carol Gray. oneprnt ne revendique aucune affiliation ni conformité automatique à cette méthode.
À qui s’adresse oneprnt ?
Aux parents et aux personnes qui s’occupent d’enfants neurodivergents ou neurotypiques et lisent avec eux, pour parler de ce qui s’est passé, préparer la suite ou revenir sur une difficulté récurrente. L’adulte choisit ce qui est utile pour son enfant.
oneprnt est-il un service clinique ?
Non. oneprnt ne pose pas de diagnostic, ne traite pas et ne promet pas de résultats. Les histoires, Leona et prntGuides proposent des informations et des idées de conversation. Les préoccupations cliniques relèvent d’un professionnel qualifié.
Où sont les guides ?
prntGuides couvre l’autisme, le TDAH, l’anxiété et les TOC. Les parties pour commencer, essayer et comprendre pourquoi une idée peut aider sont publiques, ainsi que les sources et les informations d’aide urgente. Un compte gratuit ouvre d’autres situations et détails. Le guide sur les histoires personnelles est entièrement public.
Qu’est-ce qui rend une histoire personnelle ?
Elle part de la situation de ton enfant et des détails qui comptent : qui sera là, ce qui s’est passé et ce que l’enfant peut faire. Des personnes et des objets familiers peuvent rendre ces détails plus reconnaissables. Tu vérifies ce que prntAI produit.
Tout le monde aura-t-il la même apparence sur chaque page ?
prntAI utilise des références approuvées pour que les personnages restent reconnaissables. Leur apparence peut tout de même varier, surtout lorsque plusieurs personnages partagent une image. Vérifie chaque page avant de lire ensemble.
En quoi Leona peut-elle m’aider ?
Sur ce site, Leona explique oneprnt et prntAI et aide les adultes à réfléchir aux particularités, aux préoccupations du quotidien et aux idées d’histoires. Elle n’accède pas aux histoires de ta famille, ne modifie pas ton compte et ne crée pas de livre depuis cette conversation.
Puis-je inclure un animal familier ou un objet réconfortant ?
Oui. Dans prntAI sur invitation, une photo nette d’un animal ou d’un objet réconfortant enregistré devient une référence illustrée que tu approuves avant son utilisation.
Besoin d’aide
Où obtenir plus d’aide ?
Connecte-toi pour poser une question sur ton compte, un paiement de test ou la copie ou la suppression de tes données. Tes messages et les réponses apparaissent dans « Demandes d’assistance ». Indique la page et le message d’erreur, mais laisse de côté les détails sur les enfants, les mots de passe, les codes de vérification et les numéros de carte. Leona peut expliquer une étape du produit ; elle ne peut pas traiter ces demandes à ta place.